Bonjour,
mon smartphone et ma CB ont été volé récemment.
J'ai déposé plainte, mais j'ai peur que cela prenne un temps fou de retrouver mes affaires (alors que la résolution du vol me parait assez simple).
Ma banque étant situé en Angleterre, le service client déplorable, je n'arrive toujours pas à faire bloquer ma carte (mais ça viendra).
Y'a t-il un moyen de faire avancer le choses (se porter parti civil par exemple ,je ne sais) car je n'ai pas d'assurance pour ce téléphone.
Doit-on faire un requète au tribunal pour ètre indemniser (rachat de smartphone, etc) ou la plainte se suffit à elle-mème ?
Ah oui, j'aimerais retrouver mon smartphone comme il était (je l'ai dit) mais on me demande mon numéro IMEI pour le bloquer...
Merci pour ces quelques infos
